Formador: JUAN ANGEL NARVAEZ. Atención al Público. 16 Horas 23, 26 27 28 de Mayo 2008 Ejercicio de Feedback - retroalimentación de información.
Conceptualización vivencial a través de la participación de los alumnos. Conceptos de Calidad en la atención al Público. Adaptación del lugar para facilitar la interacción de los alunmnos.